Если маркетплейсы пока кажутся тёмным лесом — вот основные моменты
1. Конкуренция и демпинг
Одним из препятствий для продавцов на маркетплейсах является переизбыток предложений.
Новые продавцы часто не выдерживают из-за войны скидок.
2. Высокая комиссия площадки
Торговые сервисы часто берут комиссионные до 25%, что отпугивает новых продавцов.
Это заметно при продаже недорогих товаров.
3. Сложности с логистикой
Транспортировка товаров — ещё один фактор риска.
Некоторые маркетплейсы не допускают сторонние курьерские службы, что увеличивает сроки.
4. Проблемы с отзывами и рейтингами
Отзывы и рейтинги сильно формируют доверие.
Но предвзятые клиенты могут подрывать доверие.
5. Трудности с модерацией товаров
Фильтрация контента часто создает неопределенность.
Иногда модераторы действуют избирательно, что вызывает недоверие.
6. Финансовые задержки
Задержка оплаты — не всегда происходят вовремя.
Некоторые маркетплейсы требуют дополнительные документы.
7. Сложности в техподдержке
Служба поддержки часто отвечает шаблонно.
Это вредит бизнесу.
8. Постоянные изменения правил
Регламенты могут меняться в одностороннем порядке.
Это влияет на стабильность бизнеса.
9. Кража контента и идей
Фото могут быть позаимствованы другими продавцами.
Маркетплейсы редко вмешиваются, и продавец теряет преимущества.
10. Ограниченный контроль над брендом
Описание товара на маркетплейсах ограничен правилами.
Это осложняет дифференциацию. |
