Если маркетплейсы пока кажутся тёмным лесом — разберёмся по шагам
1. Конкуренция и демпинг
Основной болью для продавцов на маркетплейсах является переизбыток предложений.
Мелкие производители часто попадают в убыток из-за низкой маржинальности.
2. Высокая комиссия площадки
Площадки часто берут значительную долю прибыли, что ставит под сомнение экономику продаж.
Это особенно критично при низком среднем чеке.
3. Сложности с логистикой
Организация доставки — ещё один аспект, вызывающий сложности.
Некоторые маркетплейсы требуют пользоваться их логистикой, что увеличивает сроки.
4. Проблемы с отзывами и рейтингами
Отзывы и рейтинги сильно влияют на ранжирование.
Но боты могут оставлять негатив.
5. Трудности с модерацией товаров
Фильтрация контента часто задерживает публикацию.
Иногда товары отклоняются без объяснения, что создает напряжение.
6. Финансовые задержки
Задержка оплаты — могут вызывать неудобства.
Некоторые маркетплейсы необоснованно замораживают средства.
7. Сложности в техподдержке
Служба поддержки часто медленно реагирует.
Это вредит бизнесу.
8. Постоянные изменения правил
Нормы торговли могут меняться в одностороннем порядке.
Это вносит хаос.
9. Кража контента и идей
Карточки товаров могут быть клонированы на другие площадки.
Маркетплейсы не обеспечивают защиту бренда, и продавец теряет уникальность.
10. Ограниченный контроль над брендом
Имидж на маркетплейсах теряет индивидуальность.
Это осложняет дифференциацию. |
